VANCL女装依然是在VANCL网站上叫卖，没有独立品牌，没有独立网站，就是VANCL女装频道。

打开女装频道页面，看起来很单调，除了那款Bra-T，其它产品和基本上属于男装的女款版。就和你在一些专卖店看到的情侣装一样，只是号不同，款式差别不大。

VANCL如果是要打造和真维斯、班尼路一样的休闲品牌，这样的女装款式自然无话可说。但如果要和男装的衬衫加皮鞋的主打风格对应，单靠现在这种很休闲的女装，还是无法撑起半边天。

前面提到的Bra-T也是VANCL女装上市期间主推的产品，还打着39元限时抢购的大幅广告。炎炎夏日中，Bra-T倒是一个不错的突破口，应该可以大卖，只是这么个纯粹季节性的产品，能在女性消费者心目中形成一个怎样的品牌印象呢？

我在看VANCL女装页面时，老婆凑过来看了一眼，立即说她不要。那么短短的几秒钟就做出了这个判断，让我有点惊讶。陈年雷军在男装上自己就有充分的发言权，雷军甚至自己就可以做品牌代言。但在女装定位上，可能还是要多听听妻子们、女友们的意见。

凡客诚品做男装品牌，还算比较大气，但是没有哪位女性愿意自己的衣服是凡品，她们都希望被夸做仙女呢。

但不是所有地球人人都会清楚的记得这些礼品卡会有有效期，我也忽视了有效期的存在。

很多礼品卡、优惠券之类的都会有有效期，但是我认为VANCL的礼品卡实在没有必要搞什么有效期。

一来吸引回头客很重要，VANCL更需要回头客。我之所以隔了这么久才再一次想到VANCL，是因为上次VANCL购物体验并不太理想，几个月下来终于能够重拾信心了。天气热了，VANCL除了衬衫还有T恤了，再想着我还有礼品卡，所以打算再体验一下，但是VANCL没给我机会。

二来礼品卡的设定还是要精算一下成本，不仅仅要考虑礼品卡被使用的比率，还要充分考虑礼品卡被转售的可能。现在随便搜索一下，VANCL的60元礼品卡被10元处理的到处都是。这有可能是VANCL自己在滥发礼品卡，也有可能是很多用户第一次购物体验不佳，不打算再用这些礼品卡了。我原来是打算搜索一些看看有没有什么网站提供VANCL礼品卡的，结果看到那么多人在转售礼品卡，又降低了我的信心。

可惜了我这样一直对电子商务充满信心的用户，因为礼品卡的过期，又一次延后了我的第二次VANCL购物。

　　周末父亲过来，我让他试了一下还算合适，就打消了退换的念头，送给父亲了。平时很少有机会给父亲买衣服，这次阴差阳错也是尽了一次孝心。

　　总的来说，这次在VANCL的购物体验不是很完美。对于多数的男装销售网站来说，如何让用户能够确定自己应该订购的尺码是个很大的问题。如果是在网上买钻戒，用户会很仔细的去量自己的手指头，但对于衬衫，我相信多数人是不知道怎么准确的量出尺码的。

　　我买过一次雅戈尔的衬衫觉得尺码很合适，以后就会经常买，因为换品牌同时也意味着要面临一次尺码大小的问题。如果VANCL们能解决好这个问题，黏住客户不是没有可能。

　　解决这个问题不难，只要对首次购买承诺无条件更换，并且由网站承担运费，那么，用户是愿意损失一点时间的。但是多数的网站都要求用户承担运费，难道尺码不准是用户的错吗？

　　快递人员事先给我电话做了确认，没有玩空跑。送来的是一个包装不错的纸盒，有VANCL的LOGO，一看是宅急送的快递，印象中比较贵的。有点小郁闷的是快递的小伙子没带找零，我好不容易凑了出来。

　　箱子里有我订购的两件衬衫一条休闲裤，还有一本产品目录，一个拎带包。无意中还抖出了三张卡片，一看是60元的购物优惠券。我原以为这个优惠券会是账户中的点，没想到还有实物卡，看来是为网下口碑传递加一些实际内容的，暂时还用不上，也没有细看。

　　衬衫的纹理比想象中的粗犷一些，而且我买的是两个系列的，居然都是这种粗点的，看来VANCL的产品线还有待扩充。衬衫确实如其他人说的和网上显示的有些色差，我对照产品手册，色差还是有。我想到以前有印刷厂给我们送过的纸卡，就是把常用纸张做成小样的那种。这一点VANCL可以借鉴，如果能给客户提供一些常用布料和颜色的样布，就能很好的解决色差问题。

　　休闲裤中规中矩，还需要去翘边才能穿。如果我可以提供准确的长度尺寸，不知道是不是可以帮助翘好边呢，免得又要跑一趟又要另花钱。

　　都还没穿上，具体的品质要穿过几次洗过几水才能有发言权。

　　一、注册过程有些困惑。

　　首先要选择用户类型是个人用户还是企业用户，但是没有任何关于这两种用户之间区别的提示，并且两种类型用户所需要填写的资料也没有区别。如果网站告诉我只有企业用户才可以开具对应单位的发票，或者企业用户可以做团体定制之类，我可能会选择企业用户，不过在不是很清楚区别的情况下，我还是保险一点的选择了个人用户。 

　　在用户名的选择上又出现困惑了。网站提示“用户名即您的网站账号，仅用于登录VANCL网站进行网上购物，请用您的电话号码作为您的登录名，固定电话请加区号，如01051035333，手机号码可直接输入，如13812345678”，按照这个提示，我立即理解成用户名只能用电话号码或者手机号码，而我也确实是用我的手机号码进行了注册。这一点让我有点不爽，因为一旦我的电话号码和手机号码成了用户名了，那网站保护用户隐私的承诺就有点不切实际了。

　　购买完成后我登出又一次尝试了一下注册，结果发现一般的中英文用户名都是“可以正常使用”的，不知道网站是不是支持后续修改用户名，如果可以，我想改过来。

　　媒体来源的说法也有些奇怪，应该是想表达“你是从哪里知道VANCL”的。我是从订阅的博客和很多互联网资讯网站的报道中看到VANCL的，没有这个选项。另外“网上搜索”和“网络搜索”好像是一回事，这边却列成了两项。

　　二、优惠和促销

　　68元=368元的首次购买优惠很吸引人，我毫不犹豫的选择了，同时看到满“200元加1元”有不错的赠送，也打算享受这个赠送了。但无论我第一次选择的哪一件衬衫作为68元首次购买，在我选择了另外一件衬衫后，系统会自动把价格较低的最为68元首选，而把另外一件改成正常的销售价。确实是买的没有卖的精，不过这样没有任何提示的调整，可能有点涉嫌欺骗啊。

　　看到还有单张订单满300送300券的活动，我又想凑满300了。不过这次没能得逞，因为按照网站几个系列产品的定价，想凑个300出头几乎不可能实现。首次购买68元（只能用一次），衬衫有168元、178元、188元和199元的，领带168元，背心188元和199元，卡其裤199元，你也来组合看看，有什么可能是差不多能凑到300出头的。再一次证明了买的没有卖的精啊。

　　三、赠品不能选规格

　　我最后选择了首次购买一件衬衫和另外一件衬衫，总价256元，再选择赠品吧，加一元就可以了。可是怎么选择了的赠品显示的是正常价格啊？前后折腾了几次，才发现原来是要提交了订单后才可以另外选择赠品。三样赠品倒是在那摆着呢，却没有办法选择我要的那款卡其裤的颜色和尺码，晕啊。不管了，提交了再说，说不定是提交了才能选呢。终于，提交订单了，但是我还是没有地方可以选择卡其裤的规格，莫非会随便给我邮一条过来？

　　好在网站公布了400-650-8810的电话，一位咨询人员解答了我的疑问。首先他问了我的订单号，并按照我的要求指定了赠品的规格，我的订单算是最终完成了。我不死心的问了一下，是不是网站上有其它地方可以选择赠品规则，他说在收到订单后他们的服务人员会主动和客户联系确认赠品规格的。原来如此，看来我心急了，可怎么也应该在网站有一些提示啊。

　　四、额外的赠送是惊喜还是疏忽

　　在我进一步查看我的订单的时候，惊喜的发现有三张礼品卡(面值60元A卷)  。这里应该是“券”这个字吧。惊喜是挺惊喜的，不过这样的惊喜如果在前台促销区进行说明，是能更大的激发新用户的购买冲动的，这是网站的策略，还是一个疏忽呢？

　　下一步，就是看看几天能送到，以及产品的品质了。